TenMax 趨勢焦點|臉書歐美用戶數下滑立志轉型 TikTok 推限動、推特測試站內購物功能

TenMax 趨勢焦點|臉書歐美用戶數下滑立志轉型 TikTok 推限動、推特測試站內購物功能

TenMax 07.26-08.06 趨勢焦點。(TenMax提供)

【焦點一|臉書 Q2 營收創新高,歐美用戶數卻下滑?宣佈組建新團隊,發展「MetaVerse」虛擬宇宙】

臉書第二季 收益報告 顯示,企業營收與全球用戶數持續正成長,旗下應用程式(Facebook Instagram WhatsApp 等)無疑成爲人們生活中的重要角色;然而,臉書在歐美等重要市場,用戶數面臨停滯不前的危機,成爲未來發展的隱憂。與此同時,臉書高層於 7 月 26 日宣佈,將組建團隊鑽研「MetaVerse」虛擬宇宙,立志五年內從社羣媒體公司轉型爲 MetaVerse 企業。

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Facebook 在此一季度增加了 3000 萬位日活躍用戶(7%),全球日活躍用戶突破 19 億,相當於世界上每四人,就有一人每天都會使用 Facebook 旗下應用程式。值得注意的是,用戶數的增長主要來自於亞太地區,來自美國的每日活躍用戶數並無增長,而在歐洲,甚至呈現下滑趨勢。由於歐美地區爲臉書的主要市場,因而,此一現象勢必需要密切監控與改善。

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Facebook每一季活躍用戶統計。(圖片來源:Facebook)

營收方面,廣告仍是臉書的主要收入來源;其中,將近九成營收皆來自美加、歐洲地區,僅有一成左右來自世界上其他地區。今年第二季度,臉書廣告收入較去年同期激增 56%,來到 286 億美元,廣告展示總數增加 6%,平均廣告成本更上漲 47%,幅度驚人。然而,臉書首席財務官對外表示,受限於蘋果隱私政策,數位廣告界預期將受「廣告定位逆風(Ad Targeting Headwinds)」衝擊,Q3 收入增長率將趨緩。

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Facebook每位用戶平均帶來的營收(ARPU)。(圖片來源:Facebook)

由於廣告業務受限,臉書近期積極發展電商、內容訂閱、創作者變現/分潤等營利機制。七月底,臉書 AR 與 VR 副總裁進一步公開表示,集團將投入「MetaVerse」研究,創辦人祖克伯亦在接受採訪時表示,如果進展順利,「可望在五年內讓臉書從原本的社羣媒體平臺,轉型爲 MetaVerse 企業」。所謂「MetaVerse(元宇宙)」指的是應用 VR、AR 技術所建構、多人共存的虛擬世界,就像是電影《一級玩家》中的情景真實上演,在虛擬空間中打造具有沈浸感、身份感、人際網絡、經濟系統與文明的健全社羣。目前,臉書如火如荼發展的 AR 裝置產品「Oculus」,正是邁向 MetaVerse 業務的第一步。

【焦點二|短影音動態:TikTok 測試「限時動態」功能、YouTube 正式啓動一億美元創作者獎勵計劃】

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短影音市場持續成長,一路上,各平臺從不停止相互「致敬」熱門功能,例如:Snapchat 先行推出、由 Instagram 發揚光大的「限時動態」,除了 Facebook 從善如流之外,Twitter、Spotify 等社羣也陸續仿效,分別推出「Twitter Fleets」與「Spotify Spotlights」等產品。本月初,TikTok 亦宣佈入列,開始測試「TikTok Stories」。Stories 將配備專用的影音編輯工具,並將出現在主頁的左側,方便用戶查找與創建。然而,TikTok 用戶是否買單這項新功能,還有待後續觀察,例如:Twitter Fleets 推出一年間,使用情形不盡理想,最終,官方在 8 月 3 日宣佈移除此一功能。

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TikTok宣佈加入限時動態功能。(圖片來源:TikTok)

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TikTok 用戶數與下載數屢創新高,有望成長茁壯爲足以與臉書匹敵的社羣平臺,惟創作者變現模式仍待健全;爲此,TikTok 宣佈將延長影音長度限制,由先前的 60 秒擴展爲三分鐘,以便提供更多元的內容以及插入廣告。

另一方面,上個月正式於全球推出的 YouTube Shorts,爲了吸引短影音創作者加入,宣佈啓動「YouTube Shorts 基金」,基金總額一億元,第一筆獎金將於本月支付,目前此計劃僅支援以下 10 個地區,包括:美國、英國、印度、巴西、印尼、日本、墨西哥、俄羅斯、南非以及奈及利亞等,但 YouTube 表示未來將擴大適用範圍。

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YouTube Shorts。(圖片來源:YouTube)

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官方指出,只要年滿 13 歲的創作者都有機會申請獎勵金,而 YouTube 會針對創作者發佈之短片的表現(觀看次數、互動率等)進行評選,通過評選的創作者每月可獲得 100-1000 美元的獎勵金(獎勵金不限於當月上傳的影片,只要指標符合標準即可)。需注意的是,申請獎勵的基本條件爲「原創影音」,亦即創作者不得上傳已在 TikTok、Instagram 等其他社羣平臺曝光、或帶有浮水印的影片。

【焦點三|電商人必知!臉書推實用工具,廣告素材、行銷活動靈感大集合】

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每次要做電商廣告素材,總是沒靈感?不知道哪個廣告形式表現得更好、不確定受衆更喜歡怎樣的視覺?或是每當節慶檔期到來,經常苦惱行銷活動切入點?爲此,Facebook 近期推出兩個獨立網站「素材指南導航(Creative Guidance Navigator)」和「行銷活動靈感庫(Campaign Ideas Generator)」,爲行銷人員提供洞察與建議。

Facebook 近期推出兩個獨立網站「素材指南導航(Creative Guidance Navigator)」和「行銷活動靈感庫(Campaign Ideas Generator)」,爲行銷人員提供洞察與建議。(圖片來源:Creative Guidance Navigator)

在素材指南導航中,用戶可根據地區、廣告形式、產業、平臺、企業規模、廣告目標等條件進行篩選,以檢視相關的廣告素材洞察數據,以決定最適合所屬產業的素材策略。

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在行銷活動靈感庫當中,用戶可根據產業(例如:電商、汽車、零售等)、節慶類別(例如:父親節、聖誕節等)進行篩選。篩選後,搜尋結果將呈現四個頁籤,包含:

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1.行銷策略(Campaign Ideas)
一系列文章與指南,協助行銷人發想節慶策略。

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2.廣告素材(Ready to Go Ads)
提供現成的素材圖片以及文案,供用戶下載、發佈。

3.數據洞察(Data and Insights)
提供關於該節慶的消費者調查,供用戶參考、調整決策。

4.學習資源(Resources)
列出官方發佈的 Facebook 廣告等商業功能教學文章。

Facebook 近期推出兩個獨立網站「素材指南導航(Creative Guidance Navigator)」和「行銷活動靈感庫(Campaign Ideas Generator)」,爲行銷人員提供洞察與建議。(圖片來源:Campaign Ideas Generator)

【焦點四|Twitter 也搶食電商大餅?推線上購物,進入測試初始階段】

近年來,各大社羣平臺紛紛思索多元變現途徑、發展電商功能,例如 Facebook Instagram 已提供商城、一站結帳、直播購物等功能;有鑑於此,Teitter 於 7 月 28 日上午,正式發佈宣告,啓動「Twitter Shopping」的試點計劃。Twitter 用戶將可在個人帳戶中建立自己的賣場,不需要額外跳轉與設定,就可以在平臺內完成商品上架及購物付款。

Teitter 於 7 月 28 日上午,正式宣告啓動「Twitter Shopping」的試點計劃。(圖片來源:Twitter)

這項功能目前針對美國 iOS 企業用戶(Professional Profiles)進行測試,合作品牌包含遊戲商 GameStop、旅遊品牌 ArdenCove 等十多家企業,尚未開放合作名單外的企業申請使用。Twitter 於今年四月推出企業用戶功能,以利企業、非營利組織、出版商與創作者等,於平臺上顯示業務內容,並提供如信箱、電話、地址、營業時間等服務資訊。此功能可測試 Twitter 用戶的流量走向及感興趣的內容,也能幫助官方與品牌端了解如何促成商業轉換——正如 Twitter 營收總裁所言「我們開始探索如何在平臺上支持商業活動」——Twitter 表示之後將跟企業合作創建諮詢委員會,來了解商家的需求。這並非 Twitter 第一次嘗試引進電商功能,早在 2014 年,Twitter 就曾推出「一鍵購買」,但最終在 2017 年放棄了這項新改革。