就在老羅向行業前輩雷軍公開道歉的第二天，也就是10月20日下午，360奇酷掌門人周鴻禕就10月13日上線的奇酷旗艦版產能不足向用戶發出道歉信。信中，老周坦誠地表示，捱罵是應該的，向關注奇酷的朋友們道歉，同時也訴出了其中的苦衷，奇酷手機旗艦版的雙攝爲設計加工帶來了難度，而初期產能與品控也會不盡如人意，爲保證產品質量，目前只能做到每週二限量供貨，相信後期情況會得到緩解，明確表示奇酷不會做飢餓營銷。
10月20日下午，老周通過微博發出道歉信，並且解釋，作爲奇酷旗艦版的一大亮點，“黑白+彩色”雙攝像頭對鏡頭傳感器的同軸度、光心偏移度模組一致性提出了遠高行業標準的要求，爲量產帶來諸多難度。而初期產能與品控也會不盡如人意，爲保證產品質量，目前只能做到每週二限量供貨，預計兩週之後會得到緩解，希望各位理解，最後附上了“希望所有的相見恨晚，都是恰逢其時”。
▲周鴻禕道歉信原文
網友們對此褒貶不一，有表示理解老周的苦衷，並且會繼續支持奇酷手機。也有人對老周的道歉並不買賬，認爲現在幾乎所有廠商供不上貨的時候都在說不是飢渴營銷，這樣的解釋司空見慣。但無論如何，解決方案相信老周已經在跟進，具體的效果，還是用事實說話吧。
360奇酷手機旗艦版作爲近期的熱點手機，憑藉創新的雙攝像頭設計，提升了夜景拍照效果，加上安全的360 OS以及全金屬機身設計贏得了消費者的廣泛關注，初次放貨更是幾秒便售罄。對於這樣的一款手機，還是希望大家多給老週一些耐心，畢竟在這個行業，老周也不容易。